设备联网后,能衍生出哪些新的增值服务?
设备联网这件事,其实不光是让设备“能上网”这么简单。设备一旦联上网,它就不再是个孤立的机器,而是一个能说话、能反馈、能创造价值的入口。围绕这个入口,新的增值服务会一层层长出来,大概有下面这几类。
第一类叫“看得见的服务”。以前设备卖出去就断了联系,厂家不知道设备用得怎么样。联网之后,厂家能看到设备的实时状态,可以做远程体检、故障预警、保养提醒。比如一台工程机械,现在不用等它坏了才报修,系统提前告诉用户“再跑200小时该换滤芯了”。这种主动式的维护服务,本身就是钱,也能省大钱。
第二类是“用得久”的服务。设备的数据沉淀下来后,能算出一套使用习惯的优化方案。比如空气压缩机能根据工厂的用气规律自动调节功率,省电百分之二十。这部分省下来的成本,客户愿不愿意分成?当然愿意。这种能效优化服务,是设备联网后很有价值的一种衍生产品。

第三类是“跨界的生意”。设备联网以后,数据能打通,原来不相干的行业可以绑在一起。比如净水机联网后,滤芯快到寿命的时候,直接推送一键下单换芯;工程机械联网后,和二手交易平台挂钩,二手车估值、转卖、金融方案的推荐都可以无缝衔接。设备的身份从工具变成了一个服务端口。
第四类是平台服务。如果卖出去的设备有几万台联在网上,等于手里握着一个特定行业的运行数据库。这些数据可以给金融机构用来做设备融资的征信评估,也可以给保险公司用来做按用量付费的保险。谁掌握数据,谁就能做裁判。
所以说,设备联网之后,增值服务不是加一两个功能那么简单,而是整个生意模式从卖硬件转向了卖服务、卖数据、卖省心。这步走对了,设备的价值就不是一次性的,而是源源不断的。
常见问题
Q:设备联网后能提供哪些服务?
A:设备联网后能提供远程体检、故障预警、保养提醒等'看得见的服务',以及能效优化、跨界生意和平台服务,让设备从工具变成服务端口。
Q:设备联网如何节省成本?
A:设备联网后能根据使用习惯优化方案,如空压机自动调节功率省电20%,并通过主动式维护避免设备损坏,从而节省大量维修和运营成本。
Q:设备联网如何创造跨界价值?
A:设备联网后数据可打通行业壁垒,如净水机自动推送换芯订单,工程机械连接二手交易平台提供估值和金融方案,创造跨界商业价值。
【本文标签】 设备联网,增值服务,物联网服务,远程维护,数据价值,跨界服务,能效优化
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